与客户的私人对话中

kolija3433@gmai

销售状况，第四版|获取报告
在向商业买家销售时，销售代表应该充当指导者、值得信赖的顾问，了解客户的情况并提供量身定制的解决方案。他们不仅需要了解所销售的产品，还需要深入了解客户。近 90% 的代表表示，当前的经济状况增加了预测客户需求的重要性。

为了做到这一点，许多销售代表沉浸在公开的信息源（商业杂志、行业播客等）和团队成员从与客户的私人对话中获得的知识中。

一般来说，表现出色的销售团队的代表比表现不佳的团队的代 越南电话号码 表更有可能密切监控各种见解。当涉及到通常不公开的特定于客户的见解时尤其如此，例如通信历史记录、人员变动等。

每天监控以下信息源的代表

2. 在远程优先的世界中，外部代表现在是内部代表
COVID-19 几乎在一夜之间将所有销售人员变成了虚拟卖家。70% 的组织正在对外部销售代表进行再培训，以实现在家销售。外部代表现在接受培训，通过浏览器窗口建立关系，而不是现场会议、客户午餐和握手。



许多人都在努力适应这种调整。引人注目的是，三分之二的内部代表表示，他们与客户的关系比一年前更加牢固，而只有不到一半的外部代表表示同样的看法。

同意以下内容的代表

虽然这一次面临着相当多的挑战，但它也是我们创新与客户联系方式的机会。我们需要超越仅仅复制我们在面对面会议中所做的事情。我们可以而且应该让虚拟互动比现实生活 (IRL) 中的互动更好（在许多情况下）。







随着技术的发展，销售业务将需要更大的席位来支持这些新兴需求。后台办公室确实正在成为人们关注的焦点，85% 的销售专业人士一致认为，销售运营正变得越来越具有战略意义。

3.人工智能采用激增